Für eine Online-Unterstützung benutzen wir das Tool Fastviewer.

Ein deutsches Produkt – ähnlich wie Teamviewer – nur dass SIE den Kontakt herstellen. Sie bestimmen, wann die Verbindung zustande kommt.

Bitte laden Sie sich die Datei (direkt vom Hersteller) auf Ihren Rechner und starten Sie diese dann. Diese Datei entpackt keine Server oder Dienste oder ähnliches.